Клиника оказывает только платные медицинские услуги. ООО «Три Д» (3D Стоматология) не участвует в программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи и в системе обязательного медицинского страхования. Как получить бесплатную помощь — на странице Программа государственных гарантий.
Платные медицинские услуги предоставляются на основании Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 659 (текст — на официальном портале правовой информации), статьи 84 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ и Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Порядок предоставления услуг
- Информация до заключения договора. Сведения об исполнителе (ООО «Три Д», ОГРН 1122366001669, ИНН 2320199903; лицензия ЛО-23-01-014874 от 29.10.2020, выдана Министерством здравоохранения Краснодарского края), прейскурант, сведения о врачах, режим работы и порядок записи размещены на сайте и на информационном стенде в клинике. Реквизиты организации — на странице Правовая информация.
- Договор. Услуги оказываются по договору в письменной форме, который заключается до начала оказания услуг. Договор содержит перечень услуг, их стоимость, сроки и порядок оплаты, права и обязанности сторон. Образец договора — на странице Документы клиники.
- Информированное добровольное согласие. До медицинского вмешательства вы подписываете согласие на конкретный вид вмешательства после разъяснений врача (статья 20 Федерального закона № 323-ФЗ). Образцы согласий — на странице Документы клиники.
- План и стоимость лечения. Врач согласует с вами план лечения; стоимость определяется по прейскуранту, действующему на день оказания услуги. Если в ходе лечения требуются дополнительные услуги, они оказываются с вашего согласия и оформляются дополнительным соглашением.
- Оплата и документы. Оплата принимается в клинике наличными или банковской картой; выдаётся кассовый чек. По запросу клиника выдаёт справку об оплате медицинских услуг для налогового вычета — обратитесь к администратору.
- После лечения. Вы получаете рекомендации врача; по письменному заявлению — выписку из медицинской карты и копии медицинских документов (статья 22 Федерального закона № 323-ФЗ).
Если что-то пошло не так
Порядок предъявления претензий и работа врачебной комиссии — на странице Претензии и врачебная комиссия; порядок возврата денег — на странице Возврат денежных средств; гарантийные обязательства — на странице Гарантийные обязательства.